En presque trente ans d’existence, le groupe villeurbannais Dermscan a su imposer son nom dans le domaine des essais cliniques. Emmenée par Frédérique Girard-Ory, une dirigeante pétillante, la société se développe continuellement sur un marché qui ne connaît pas la crise.
Portrait d’une entreprise qui a su mettre le bien-être de ses collaborateurs au centre de ses priorités.

« Dans le domaine de la pharmacie et des cosmétiques, il fallait une ville avec des universités, des hôpitaux, un petit marché pour démarrer et la possibilité de se déplacer facilement pour être à proximité des clients »
Frédérique Girard-Ory

En presque trois décennies de développement, Dermscan a vécu de belles réussites et subi quelques défaites. Pragmatique, la dirigeante y voit autant d’occasions de tirer des leçons pour ne pas refaire les mêmes erreurs. « Si l’échec sert seulement à vous mettre en dépression, c’est double peine », conclut-elle. Les murs tremblent donc, mais l’édifice résiste et prospère. Aujourd’hui, environ 4 000 études sur près de 23 000 sujets sont réalisées chaque année pour satisfaire au mieux les consommateurs de grandes marques comme L’Oréal, Clarins ou Urgo. En 2017, son chiffre d’affaires a dépassé les 11 millions d’euros.

Enfin, partant du principe que « vivre sur ses acquis, c’est forcément se laisser dépasser par la concurrence », Frédérique Girard-Ory n’a de cesse de faire évoluer son entreprise. Ainsi, en 2002, elle ouvre sa première filiale en Thaïlande, puis quelques années plus tard en Pologne (2008), en Tunisie (2010) et à l’Île Maurice (2017). Et elle rêve encore de s’implanter aux États-Unis.

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